Almindelige kontrakt- og rejsebetingelser for indkvartering i „Chalets zum Ilsetal“, Mühlenstraße 19 i 38871 Ilsenburg/ Harz tilhørende Schültke & Schültke GbR

1. Indgåelse af aftalen

Med den online forespørgsel eller forespørgsel via e-mail tilbyder gæsten „Chalets zum Ilsetal“ (i det følgende kort: Chalets) bindende at indgå en aftale. Tilmeldingen foretages af den tilmeldte/bookeren – også for alle anførte rejsedeltagere, hvis kontraktmæssige forpligtelser den tilmeldte/bookeren indestår for, ligesom for egne forpligtelser. Har en tredjepart bestilt for en gæst, hæfter denne solidarisk med gæsten over for Chalets. Aftalen indgås ved den tilmeldtes/bookerens accept af tilbuddet. Tilbuddet inkluderer lejeprisen i henhold til det forespurgte antal personer samt slutrengøring af chaletet og forbrugsomkostninger. Hvis indholdet af reservationsbekræftelsen afviger fra indholdet af forespørgslen/tilmeldingen, bliver det afvigende indhold af bekræftelsen bindende for gæsten og Chalets, hvis dette bekræftes skriftligt.

For at afslutte reservationen bindende for gæsten beder Chalets om en forudbetaling på ca. 25 % af bookingværdien til Schültke & Schültke GbR’s forretningskonto, IBAN DE11 8006 3508 5101 0429 01 hos Harzer Volksbank eG. Efter modtaget betaling modtager den tilmeldte/bookeren en booking- og betalingsbekræftelse fra Chalets. Hvis gæsten efter bookingbekræftelsen annullerer, har denne ikke krav på refusion af forudbetalingen. En annullering skal altid ske skriftligt. Restbetalingen af den samlede pris skal ske senest 30 dage før ankomst til den ovennævnte konto, hvorom gæsten ligeledes modtager en betalingsbekræftelse. Hvis gæsten annullerer inden for 30 dage før ankomstdagen, bærer denne omkostningerne i fuld højde af lejeprisen i henhold til aftalen.

Ved manglende benyttelse er gæsten forpligtet til også at betale den fulde lejepris i henhold til aftalen.

Vores tip: Sikker ferie – annullering uden risiko

For at du kan få dækket eventuelle økonomiske tab ved annullering eller afbrydelse af din ferie på grund af sygdom, ulykke eller arbejdsløshed – også inden for familien – anbefaler vi dig produkter fra vores partner ERGO Rejseforsikring, markedslederen blandt rejseforsikringsselskaber i Tyskland.

2. Overdragelse af brugsret

Chaletet stilles til rådighed for Dem i den periode, der er angivet i den skriftlige bookingbekræftelse, i en ren og velholdt stand.

Anvendelse er kun tilladt for det aftalte antal personer i henhold til aftalen. Fremleje er ikke tilladt. Sengene er frisklavede til antallet af gæster, og hver gæst modtager et rent håndklæde og badehåndklæde fra os.

Gæsten er forpligtet til at behandle chaletet og dets indretning omhyggeligt samt at aflevere det korrekt og fejet (tømme skraldespande, bortskaffe flasker og papir, tømme opvaskemaskinen eller vaske op, fjerne aske fra brændeovnen). For opståede skader, som først konstateres efter gæstens afrejse, gøres denne ansvarlig. Opfyldelsessted er Ilsenburg, værneting er Wernigerode.

3. Ankomst og afrejse

De modtager en „God rejse“-e-mail fra os 3 dage før Deres rejse med yderligere informationer og et link til fremskyndet check-in. Skulle De have problemer med dette, beder vi Dem sende Deres postadresse samt for- og efternavn med fødselsdato for alle rejsedeltagere via e-mail til udstedelse af Deres kurkort inden for meldesystemet.

Nøgleoverdragelsen af chaletet til gæsten sker personligt af os eller et teammedlem med instruktion på ankomstdagen fra kl. 15.00 – 17.00.

Tidlig check-in: Hvis De ønsker at ankomme tidligt og flytte ind i Deres chalet, kan vi efter forudgående aftale gøre dette muligt fra kl. 13.00 mod et tillæg på 40 €.

Meld venligst Deres forventede ankomsttid i god tid før Deres ankomst på tlf.nr. 039452/86212 eller mobilnr. 0157/ 71277639.

Vi beder Dem venligst forlade Deres chalet på afrejsedagen senest kl. 10.00. Dette aftaler vi igen i forbindelse med ankomstformaliteterne, eller De bedes kontakte os i god tid på ovennævnte kontaktinformationer.

Sen check-ud: Hvis Deres chalet er ledigt på afrejsedagen, kan De forlænge Deres ferie for 40 € indtil kl. 12.00.

4. Hunde & rygning

Medbringelse af hunde i chaletet er kun tilladt efter forudgående samtykke, hvor hundene altid skal være under opsyn af en person. Medbringelse af en hund i chaletet forudsætter, at denne er velopdragen og renlig. Passende hundeudstyr skal medbringes af gæsten selv.

I alle chaleter er rygning forbudt for alle substanser, tobak og cannabis. Konstateres der røglugt eller et ikke-anmeldt dyr i chaletet, opkræves et gebyr for grundrengøring på 200 €.

5. Fiber-/WLAN-internetforbindelse

Vi stiller efter ønske en gratis WLAN-forbindelse fra Deutsche Telekom til rådighed i vores chaleter. Den tilmeldte/bookeren påtager sig solidarisk ansvar for sig selv og alle medrejsende i brugsperioden. Skulle der opstå yderligere omkostninger som følge af internetbrug, påhviler disse udelukkende gæsten og vil blive gjort fuldt ud gældende.

Schültke & Schültke GbR påtager sig intet ansvar for aktualitet, korrekthed, fuldstændighed og kvalitet af de præsenterede informationer. Erstatningskrav mod Schültke & Schültke GbR, der vedrører materielle og immaterielle skader, som er forårsaget af brug og ikke-brug af de præsenterede informationer eller af brug af fejlagtige og ufuldstændige informationer, er principielt udelukket.

Surfhastigheden afhænger af Deutsche Telekom. Udlejer påtager sig intet ansvar/erstatningsansvar herfor. Internetudfald fra Telekom’s side er ikke udlejers ansvar og kan ikke udbedres i weekender og på helligdage.

6. Ansvar

Skulle der opstå forstyrrelser eller mangler ved Chalets’ ydelser, vil Chalet’et bestræbe sig på at afhjælpe disse efter gæstens øjeblikkelige reklamation. Uafhængigt af §§ 701 ff. BGB hæfter Chalets kun ved forsæt eller grov uagtsomhed. En opbevaring kræver udtrykkelig aftale. Modregning, reduktion eller tilbageholdelse er kun tilladt for gæsten ved ubestridte eller retskraftigt fastslåede modkrav. Et eventuelt ansvar for Chalets – bortset fra §§ 701 ff. BGB – er begrænset til den aftalte logipris. Forældelsesfristen for alle gæstens krav er 6 måneder. I tilfælde af force majeure (f.eks. brand, vandskade, strejke el.lign.) eller andre hindringer, som Chalets ikke er ansvarlig for (f.eks. fare for omdømme), især dem uden for Chalets’ indflydelsessfære, forbeholder Chalet’et sig ret til at træde tilbage fra aftalen, uden at gæsten/kunden har krav på f.eks. erstatning. For skader eller tab, der opstår i kontraktperioden, hæfter gæsten over for Chalets.

Yderligere aftaler indgås ikke mellem kontraktparterne. Tilsvarende ændringer af aftalen, tilføjelser og udvidelser kræver skriftlig form for at være gyldige.

Mange tak for Deres opmærksomhed!

Deres familie Schültke & Team